De acordo com dados recolhidos junto dos formandos que frequentaram as ações de formação ministradas pela Escola Nacional de Bombeiros (ENB), de janeiro a setembro de 2020, o nível de satisfação revela índices bastante elevados, fixando-se globalmente em 98.42%. 

Os resultados obtidos através dos inquéritos de satisfação, preenchidos pelos bombeiros no final de cada ação de formação, revelam que 6082 formandos se manifestam satisfeitos com a formação ministrada, e apenas 98 insatisfeitos, num total de 6197 avaliações.

Entre os 14 indicadores analisados, a aplicabilidade da formação e a coordenação, são aqueles que atingem valores mais elevados, seguidos do conteúdo da ação e das expetativas. A compilação de avaliação dos 1º, 2º e 3º trimestres de 2020 foi realizada com base em dados extraídos da avaliação de reação, constantes do Dossier Técnico Pedagógico.